Kontaktai
Esame čia tam, kad atsakytume į visus jūsų klausimus bei padėtume rasti tinkamiausius inžinerinius ir elektronikos sprendimus
Rask savo atsakymą
Apie kiekvieną užsakymo būsenos pasikeitimą informuojame el. paštu bei SMS žinute. Kai užsakymas perduodamas kurjeriui arba būna paruoštas atsiėmimui, el. paštu išsiunčiame siuntos sekimo numerį. Užsakymo būseną taip pat galite pasitikrinti www.lemona.lt skiltyje: Užsakymo sekimas.
Jei norite atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis el. paštu [email protected] arba telefonu +370 70 035 035. Jei užsakymas dar neišsiųstas iš sandėlio, jį atšauksime, o sumokėtus pinigus grąžinsime į tą pačią sąskaitą per 1–3 d. d.
Užsakymai paruošiami atsiėmimui per 2–3 darbo valandas, jei visas užsakytas prekes turime pasirinktoje parduotuvėje. Kiekvienos prekės tikslius likučius galite rasti kiekvienos prekės puslapyje. SVARBU: dėl atsiėmimo laukite SMS žinutės/el. laiško su patvirtinimu, kad užsakymas jau paruoštas.
– El. parduotuvės užsakymo PVM sąskaita faktūra sugeneruojama ir išsiunčiama el. paštu automatiškai, kai užsakymas išsiunčiamas arba atsiimamas parduotuvėje. Registruoti pirkėjai PVM sąskaitas-faktūras bet kada gali atsisiųsti prisijungę prie savo paskyros.
– Apsipirkus fizinėje parduotuvėje PVM sąskaitos reikėtų paprašyti kasoje, pirkimo metu.
Jei pastebėjote klaidą sąskaitos ar pristatymo rekvizituose, kuo skubiau informuokite mus el. paštu [email protected] nurodydami užsakymo numerį ir tikslius naujus rekvizitus. Jei PVM sąskaita-faktūra jau išrašyta, atliksime sąskaitos tikslinimą.
Kovo 19 - 20 dienomis LEMONA electronics parduotuvės nedirbs. Nepaliekame nei vieno kliento be sprendimo
Elektroniką turėtų būti lengva nusipirkti. Ir mes norėtume padėti jums įsigyjant pirkinius. Turite klausimų apie mūsų gaminius? Ar turite abejonių dėl tinkamiausio sprendimo jūsų poreikiams?
Bet kuriuo atveju nedvejodami susisiekite su mumis. Galite skambinti, rašyti į „live chat“ arba siųsti el. laišką. Visi klausimai yra svarbūs.
Mes pasiruošę jums padėti kiekvieną dieną nuo 8 iki 17 valandos.
Tai nuostabiai paprasta!
Pagalba perkant
+370 70 035 035
Susisiekite arba
[email protected]
Verslo klientams
[email protected]
I–V 8:00 - 17:00
Garantinio serviso paslaugos
[email protected]
I–V 7:00 - 16:00
Konsultantų darbo laikas
I–V
9:00 - 21:00
Dažniausiai užduodami klausimai
Parduotuvių darbo laikus galite rasti čia.
Konsultuojame bei priimame užsakymus LIVE chat programa internetinėje parduotuvėje www.lemona.lt, telefonu: +370 70 035 035 arba el. paštu mažmenos klientams [email protected], verslo klientams [email protected].
Užsakymai paruošiami atsiėmimui per 2–3 darbo valandas, jei visas užsakytas prekes turime pasirinktame punkte. Mūsų parduotuvių darbo laikas.
SVARBU. Kai užsakymas bus paruoštas atsiimti, informuosime Jus SMS žinute.
Pristatymas į namus per DPD ir Venipak kurjerį (nemokamai nuo 70 EUR)
Pristatymas į DPD ir Venipak paštomatus (nemokamai nuo 50 EUR)
Atsiėmimas LEMONA electronics parduotuvių prekių atsiėmimo punktuose (nemokamas). Informaciją apie parduotuves rasite čia.
Atsiėmimas LEMONA electronics paštomatuose (nemokamas). Platesnę informaciją apie LEMONA electronics paštomatus bei kur juos rasti rasite čia.
Atsiėmimas LEMONA electronics centriniame sandėlyje Gamybos g. 6, Ramučiai, LT-54468 Kauno r. sav. (tik verslo klientams) (nemokamas)
DPD kurjerių tarnyba siuntas į namus ir paštomatus pristato per 1–2 d.d. Šventiniu laikotarpiu galimi siuntų vėlavimai.
Venipak kurjerių tarnyba siuntas į namus ir paštomatus pristato per 1–3 d.d. Šventiniu laikotarpiu galimi siuntų vėlavimai.
SVARBU. Užsakymai, gauti iki 16val., perduodami DPD kurjeriui tą pačią darbo dieną ( I-V -dieniais), jei turime sandėliuose visas Jūsų užsakytas prekes. Kai užsakymui bus skirtas DPD siuntos sekamumo numeris, informuosime Jus el. laišku.
Prekes pirktas internetu galite grąžinti per 30 d. laikotarpį LEMONA electronics parduotuvėse bei siunčiant į mūsų centrinį sandėlį adresu: UAB „Lemona“ Centrinis sandėlis Gamybos g. 6, Ramučiai, LT-54468 Kauno r. sav. Pridėkite užpildytą prekių grąžinimo aktą, kurį rasite mūsų internetiniame puslapyje https://www.lemona.lt/prekes-grazinimas
Dėl prekės garantinio aptarnavimo kreipkitės el. paštu [email protected]. Nuorodoje rasite detalesnę informaciją: https://www.lemona.lt/prekes-grazinimas
Registracijos klausimais prašome kreiptis bendruoju pagalbos telefonu +370 70 035 035 arba [email protected]
Rinkitės 3-čią mokėjimo būdą „Pavedimas pagal išankstinio mokėjimo sąskaitą“. Užsakymas bus vykdomas pagal sutarties sąlygas.
Rinkitės 3-čią mokėjimo būdą „Pavedimas pagal išankstinio mokėjimo sąskaitą“. Užsakymas bus vykdomas pagal sutarties sąlygas.
Parduotuvių tinklas
Apsilankykite fizinėse parduotuvėse ir gaukite profesionalią inžinierių konsultaciją.
5 parduotuvės Lietuvoje
Patogiausias metas profesionaliai konsultacijai parduotuvėje: 8:00–11:00 ir 15:00–18:30
P. Lukšio g. 19, Vilnius, LT-09132
I–V: 8:00 - 18:30
VI: 10:00 - 15:00
Vytenio g. 22, Vilnius, LT-03229
I–V: 8:00 - 18:30
VI: 10:00 - 15:00
Savanorių pr. 290, Kaunas, LT-49473
I–V: 8:00 - 18:30
VI: 10:00 - 15:00
Baltijos pr. 26B, Klaipėda, LT-93231
I–V: 8:00 - 18:30
VI: 10:00 - 15:00
Gegužių g. 30, Šiauliai, LT-78346
I–V: 8:00 - 18:30
VI: 10:00 - 15:00