Правила программы лояльности «LEMONA+»

I. Условия и определения использовал

1. Анкета –​ электронный регистрация форма что должен быть заполнен вне в  лимона.lt онлайн магазин в чтобы стать Программой​​ участник .

2. Персональные данные - любые информация о естественном​ лицо ( персональные данные​  Программа участник ) чей личность имеет был определенный или чей личность может быть определен ( субъект данных ).

3 . компания - ЗАО « Lemona », расположенная по адресу Саванорю пр. 321C, Каунас, юридический сущность код 133321178.

4. Интернет- магазин - электронный магазин доступно на сайте www.lemona.lt.

5. Программа –​ Компания верность программа LEMONA+, предназначенная для обеспечения дополнительный выгоды для клиентов в соответствие с эти правила .

6. Программа участник - человек ВОЗ имеет зарегистрирован в  Программа и имеет цифровую карту LEMONA + .

7. Программа предложения - набор из скидки , акции , подарки , купоны и другой предложения , предоставленные​​ Программа участник через  счет , на Компания розетки , по телефон , электронная почта , социальные сети сети и другой означает из коммуникация . Это может также включать опросы , игры , розыгрыши , эксклюзив акции и скидки , продукт оценки и​ третья сторона предложения и приглашения на различные события .

8. Личные предложения – предложения LEMONA + представлены индивидуально к​ Программа участник , основанный на  покупка и просмотр история и  информация предоставлено ( данные опроса , счет настройки , опросы и т. д.).

9. Программа счет –​ зарегистрирован счет из  Программа участник в  Компания онлайн магазин , который обеспечивает информация о  Программа и магазины информация о участие в нем.

10. Магазины - физические розничная торговля локации ЗАО « Лемона ».

11. Правила -​ правила из эта лояльность LEMONA+ программа .

12. Идентификатор – каждый клиенты уникальный адрес электронной почты адрес . почта , один адрес электронной почты ты может иметь только одна LEMONA+ лояльность цифровой карта к почта .

II.Общие положения

13. Эти Правила определять  общий условия из Программа членство . Отношения которые не являются определенный в эти Правила или частично​ регулируется регулируется​ к другой публично объявил внутренний юридический акты из Компания и​ юридический акты из  Республика Литвы . Это рекомендуется к ознакомлению сам с  Конфиденциальность Политика опубликовано на  Компания веб-сайт .

14 . программа направлен на:

14.1.Предоставить​ Программа участники с дополнительный преимущества ;

14.2 . Дать возможность воспользоваться​ из  Программы предложения ;

14.3 Лучше понимание из Программа участники и их потребности ;

14.4 Развивать  Компания торговля деятельность , принятие в счет  потребности из  Программа участники ;

14.5.Привлекать​ и удерживать Программа участники и поблагодарить​ их для их верность .

15. Компания оставляет за собой право  право на частичное или полностью изменять  Правила в любом случае время , приостанавливать или прекратить  операция из  Программа к уведомляющий  Программа участники 5 ( пять ) календарь дней в продвигать публично или , в определенный случаях по электронной почте .​

III . Становление программы участник

16. Лица над  возраст из 18 может участвовать в  программа .

17. В чтобы стать Программой​​ участник , вы необходимо зарегистрироваться​ в Интернет - магазин .

18. В заказ на получение все  преимущества из  верность программа ,​ Программа участник должен иметь а активный Цифровая карта LEMONA + . цифровой карта является активированный немедленно после регистрация , после получение подтверждения​ письмо .

19. В заказ на регистрацию в  Программа ,​ человек должен наполнять вне  Форма в Интернет - магазин и подтверждать что он имеет читать  Правила и обязуется соблюдать​ с их . Регистрация является обдуманный завершенный когда  человек получает  Электронная почта компании . регистрация подтверждение письмо .

20 . программа участник должен защищать его данные для входа и нет раскрывать его несанкционированным лицам лица . LEMONA + цифровая карта также должны быть сохранены в безопасности и нет переданы третьим лицам .

21 . Программа участник является ответственный для любой ненадлежащий или незаконный использовать из его Программа счет , LEMONA+ цифровой карта и персональные данные, в том числе случаи где третьи лица используют его счет или карта , если  положения из пункты 19 и 24​ эти Правила не​ последовало .

22 . программа участник должен предоставлять точный , правильный и полный Персональные данные. Человек не может участвовать в  Программа если он или она делает нет предоставлять  обязательные данные в  форма . Если изменения данных ,​​ участник должен информировать Компания и​ обновлять данные в​  Программа счет или к контактируя по электронной почте [email protected] . В случай изменения данных , это должно быть сделано как скоро как возможно , но нет позже чем до  следующий покупка .

23. Когда изменение LEMONA+ digital данные карты ( для например , электронная почта ), новый цифровой карта является создано для которого все накопленный верность оборот является передано .

24. LEMONA + цифровая верность карта имеет нет истечение срока действия дата .

25. LEMONA + цифровая карта может быть заблокирован после ведение журнала в  Программа счет или к информирование Компания по электронной почте​ [email protected] или к телефон +370 700 35 035. Если  карта является нет заблокирован ,​ участник предполагает ответственность для его незаконный использование , в том числе  потеря из накопленный скидки давая The карта является заблокирован в течение 1-2 рабочих дней от  день из получение  уведомление .

26. Программа участник может иметь только один активный LEMONA+ цифровой карты за раз .

27. ЛЕМОНА+ — это действительный для оба естественный и юридический лиц .

28. Для физический и юридический Программа участники ВОЗ иметь назначенный особенный ценообразование , мощность и верность ценообразование от розничная торговля цены :

28.1 . участник из  программа может назначать его активный карта к​ выбранный юридический сущность , если этот юридический сущность является его работодатель . В этот случай ,​ покупка количество с который  Программа участник покупки является накопленный в его личный и Юридический Человека шоппинг история и​ участвует в  верность лестница система . Однако , в такой случаи ,​ Программа участник , шопинг для личный потребности и без выдача а счет с  подробности из  юридический субъект ( работодатель ), делает нет получать  особенный ценообразование применяется к​ компания Юридический сущность и только верность ценообразование является действительный .

28.2 В заказ сделать​ покупки только на от имени Юридического​​ Сущность , человек необходимо вынуть​ еще одна лояльность LEMONA+ карта , которая является назначенный на определенный Юридический Сущность с  помощь из  клиент услуга отделение или  продавец . В этот случай , покупки должен всегда выставлять счет​​ указанный Юридический Сущность и при условии лояльности и особенный ценообразование .

28.3 Если  верность карта является назначенный только к естественному человек ВОЗ имеет особенный ценообразование , в что случай , он будут подлежать обоим​​ особенный ценообразование и верность ценообразование от розничная торговля цены .

IV.Программа​ преимущества

29. Автор становится программой​ участник , человек приобретает  право на регулярный получать дополнительный преимущества , которые будет предложено​ в другой периоды .

30. Программа участники может быть предоставлено  следующий преимущества :

30.1 . возможность покупки​ товары по более благоприятный цена в  онлайн магазин и в физический магазины из Компания , но верность скидки применяются​ от  розничная торговля цена ;

30.2 Бесплатно перевозки специальные предложения ;

30.3 Скидка купоны для товары куплено в  онлайн магазин и в физический магазины из компания ;

30.4 Другое преимущества , такие как как игры , лотереи , организуются исключительно для члены из лояльность LEMONA + программа ;

30.5 Дополнительный информация о запланированные продажи и другой акции и предложения , ассортимент новости для те ВОЗ иметь согласился получить​ прямой маркетинг сообщения ;

30.6 Полезно рекламный сообщения о продукты и их особенности , профессиональный совет для те ВОЗ иметь согласился получить​ прямой маркетинг сообщения ;

30.7 Информация о третья сторона акции , скидки и другой выгоды , предназначенные исключительно для члены из лояльность LEMONA + программа , для те ВОЗ иметь согласился получить​ прямой маркетинг коммуникации .

31. Актуально и подробный информация о  применимый сборы по определенной время можно найти​ в  онлайн магазин и / или в  Компания физический магазины . Преимущества и их количество может варьироваться в зависимости на  расположение из  магазин .

32. С  согласие из  участник из  программа , компания может​ предоставлять новости и другой сообщения для​ указанный контакты , через социальный сети или другой удобный методы указанный к  участник .

33. Если  Программа участник соглашается иметь​ его персональные данные обрабатываются для  цель из предоставление личный предложения ( профилирование ), он может получать персонализированный предложения и личный акции через  предоставил контакты .

34. Все Программа участникам предоставляется​  возможность получить​ больше скидки в зависимости на  количество потраченный с  верность карта на​ Компания розетки :

34.1 После ведение журнала в  система ,​ Программа Участник является автоматически назначен на​ первый верность уровень и получает скидку -3% на все без скидки предметы от  розничная торговля цена , как длинный как  общий количество из шоппинг делает нет превышать 100 евро.

34.2 . второй уровень из верность является награжден когда  Программа участник тратит от 100,01 евро до 500 евро в календаре год . Затем скидка -4% относится ко всем без скидки предметы от  розничная торговля цена .

34.3 . третий уровень из верность является предоставленный когда  Программа участник тратит 500,01 евро и более в течение  календарь год . Затем скидка -5% относится ко всем без скидки предметы от  розничная торговля цена .

35. Все новый Программа участники начинать получение скидки от  первый верность уровень , за исключением когда в противном случае согласованный с  клиент , для например , это предусмотренный в  договор с  клиент .​ верность уровень является обновленный  следующий бизнес день после  заказ является выполнено когда более высокий уровень является достиг .

36. После возвращение  товары , их ценить является вычтено от  общий накопленный количество в  верность программа .

V. Использование карта LEMONA +

37. Карта LEMONA + является личный и может использоваться только​ человеком​​ ВОЗ имеет зарегистрирован в  Программа , обязавшаяся соблюдать​ с  Правила и не нарушать​  законы из  Республика Литвы .

38. Компания и​  партнеры реализация  Программа не​ ответственный для случаи где карта LEMONA + и / или любые данные , связанные с ним ( физические или электронный ) есть был передано или раскрыто другому​ человек . Мы также не ответственный если  карта владелец имеет потерянный или в противном случае потерянный карта LEMONA + теленок и делал нет заблокировать его в  предписано манера .

39 . держатель из карта LEMONA + может использовать  карта скидка только если  карта является представлено​​ касса из  физический магазин из  партнер бег  Программа до платит для  товары :

39.1 . Программа участник , который имеет зарегистрирован в его счет в  онлайн магазин www.lemona.lt, обязательно показывать  цифровая карта LEMONA + и  касса сканирует  штрих-код из  цифровой карта в  Программа счет ; или

39.2 . программа участник может предоставлять  касса с фотографией ( скриншотом )​​  штрих-код из  цифровая карта LEMONA+ , которая  касса сканирует ; или

39.3.Расскажи​  касса твой электронная почта , согласно которой​​  верность карта и его число найдено​ в  база данных .

40. Скидки и рекламный предложения из карта LEMONA + не могут быть объединены с скидки из другой лояльность торговцев​ карты . Карточка скидки делать нет применяются к продуктам включено в другой акции или скидки [AZ1] .

VI. Обработка из персональные данные

41. По присоединение  Программа , участники соглашаться что их персональные данные будут обработаны​ в соответствие с эти Правила .​ контроллер из  персональные данные​  программа участники является компания .

42. Согласие для прямой маркетинг может быть дано к лица над  возраст из 18.

43. Компания обрабатывает​  следующий персональные данные​ Программа участники :

43.1 Для  цель из программа администрация и исполнение : Программа данные учетной записи ( например , адрес электронной почты) адрес , пароль , имя , фамилия , клиент идентификация номер , мобильный телефон номер , город , LEMONA+ цифровой карта номер , штрих- код ( цифровой ) , покупка история ( например , данные о  покупка из товары вообще​ локации из  Программа ,​ число из покупки ,​ количество из деньги потрачено ,​ число из покупки с использованием особенный предложения и / или акции , купоны ) , просмотр история из  Программа участник ( например , данные о  продукты просмотрено и сохранено к  Программа участник ), LEMONA+ карты история из использование , информация о участие в акции и игры для Программа участники , призы выиграл , отзывы из товары , услуги , информация о товары из интерес , данные указаны в запросы из Программа участники .

43.2 Когда программа​ участник покупки товары на от имени юридического​​ сущность или покупки с а индивидуальный сертификат или бизнес сертификат ,​ персональные данные​ такой участник​ является кроме того обработано как данные юридического лица​​ сущность представитель или человек​ выполнение индивидуальный деятельность : имя, фамилия , телефон номер , город , имя  представленный юридический субъект , физическое лицо активность сертификат число или бизнес сертификат номер , плательщик НДС код .

43.3 Для  цель из администрирование и выполнение  Программа , персональные данные​ обработано на  основа из  заключение и исполнение из  договор с  Программа участник .

43.4 В заказ для  Программа для встречи  потребности из  Программа участники , анализ данных​ указанный в пункт 40.1​ эти Правила является выполненный на  основа из  заключение и исполнение из  договор для участие в  Программа . Эти данные анализируются в заказ на предложение товары и услуги что лучше встретиться  потребности из  Программа участники на​ точки продажи .

43.5 Хранение данных периоды указанный в Пункт 40.1​ эти Правила : данные анкеты , история из покупка и накопленный оборот LEMONA + хранятся на 2 года от  конец из участие в  Программа .

43.6 Для  цель из реализация  права из  Программа участники связанные с​ обработка из персональные данные : указанные данные в  запросы из  Программа участники обрабатываются​ на  основа из юридический обязательство и хранится на 2 года от  дата из квитанция из  запрос .

43.7 Если  Программа участник соглашается , его персональные данные​ обработано для  цель из прямой маркетинг , в том числе электронная почта адрес , телефон номер , данные по открытие и щелчок на информационные бюллетени , данные о подключение к​ Компания онлайн магазин и с использованием карта LEMONA + .

43.8 Партнеры бег  Программа в физический магазины собирать и передать Компании​​​ персональные данные​  Программа участники для  цель из прямой маркетинг : Лояльность карта номер , подробности из покупки сделал с  Верность карта .

43.9 Персональные данные являются обработано для  цель из прямой маркетинг на  основа из  согласие из  Программа участник .

43.10.В​ заказ на предоставление персонализированный предложения и личный акции , Компания может​ процесс информация связанные с​ Программа участник (« Данные персонализации »), указанный в Пункт 43.1​  Правила . Эти данные обрабатываются основанный на на  согласие из  Программа участник , в для оценки​  участник потребности , определить  большинство интересный товары и услуги и​ просить для мнения о  предложенный продукты или услуги . Для этот цель , данные о куплено товары , их количество и цена , покупка дата , время , место визита и​ другие данные указаны в эти Правила анализируются .​

43.11 . Данные указаны в пункты 43.1 - 43.7 эти Правила хранятся​ на 2 года как длинный как  клиент Программа участник pRecords из рассмотрено товары хранятся в течение 12 месяцев от  дата из обзор .

43.12 . персональные данные​  победители из игры и лотереи - имя, фамилия , личные идентификация число , значение из  выигранный приз - обрабатываются для  цель из выполняющий  юридический обязательство платить​ налоги для  выиграл призы . Данные есть обработано на 10 лет от  дата из выполнение из  юридический обязательство .

44. Если  Программа участник имеет согласился на​ использовать из куки или похожий технологии , Компания может​ отправлять персонализированный предложения с использованием собранные данные​ с  помощь из эти Технологии . Компания также может обрабатывать​ информация связанные с​ Программа участник использовать из  веб-сайт и рассылки (« Данные об использовании »). Эти данные могут включать IP- адрес участников , географический местоположение ( страна) и город ), браузер тип и версия , действующая система , направление источник , время потраченный на  веб-сайт , страницы Интернет - магазин просмотрено , просмотр маршруты и информация о чтение информационные бюллетени .

44. Программа участники может в любой момент время выбрать вне из отправка предложения и профилирование для прямой маркетинг цели к щелчок на  соответствующая ссылка в любой сообщение полученный от Компания или​ к контактируя Компания по электронной почте .​​ почта : [email protected] .

45. Программа Данные участников могут быть сохранены для более длительного период из время если это так необходимый для Компания должна выполнить его обязательства предоставил для в юридический акты или защищать​ его права против судебные иски или другой требования . На конец из  хранение персональных данных период , данные​​  Программа участники является уничтожено .

46. ​​Программа участники иметь  право на получение информация о  обработка из их персональные данные, для ознакомления сами себя с их персональные данные обрабатываются к Компания , запросить исправление из данные , и , если там является основой , чтобы требовать удаление , ограничение  обработка данных . Они также имеют  право на переносимость данных , право возражать против обработки данных , отзывать их согласие и , в  случай из профилирование , требовать человек вмешательство , экспресс их мнение или испытание  решение . Если  участник верит что Компания нарушает​  юридический акты управляющий  защита из персональные данные, он может подать жалобу​ с  Государственная защита данных Инспекция в​ адрес ул. Л. Сапиегоса. 17, LT-10312 Вильнюс, www.vdai.lrv.lt.

47. Если  Программа участник хочет заниматься спортом его права или имеет вопросы о  обработка из персональные данные, он может контакт Компания по электронной почте .​​ почта : [email protected] .

VII. Передача из персональные данные третьим лицам

48 . персональные данные​  программа участник могут быть переданы поставщикам​ из определенный услуги , такие как как веб-сайт хостинг , серверы и их технический техническое обслуживание , техническое обслуживание из информация системы ( для обслуживание карты ), электронная почта , отправка информационные бюллетени , проведение опросы , другие прямой маркетинг , оцифровка из анкеты , данные о покупках , профилирование , электронная почта поставщикам из отправка буквы и СМС или другой телекоммуникация услуги . Также для партнеры бег  Программа , социальная сеть счет администрация , клиент услуга центры и защита данных офицер услуга поставщики . Все партнеры иметь доступ к​ Программа участник персональные данные в степень необходимый для  цели из предоставление их услуги .

49 . компания использует только те услуга поставщики что гарантировать а адекватный уровень защиты данных , принимая​ в счет  потенциальный риск для права и свободы из естественный лица , и обеспечивает что обработка их данных соответствует с  требования из Общая защита данных Регулирование .

50. Компания может​ передача персональные данные не только в  вышеупомянутый случаях , но также и в выполнение из его юридический обязательства , как хорошо как в  событие из  нужно защищать​  интересы из  Программа участник , Компания , партнеры или другой лиц .

51. Для прямой маркетинг целей персональные данные могут быть переданы другим лицам​ партнеры из Компания для перевозки вне их прямой маркетинг , как хорошо что касается менеджеров из социальный сети и платформы ( для  цели из идентифицирующий  Программа участник и отправка прямой маркетинг предложения ,​ Программа электронная почта участника адрес и телефон число может быть передан ).

52. Получатели данных указанный в этот часть может быть установлено снаружи  Республика Литвы ,​ европейский Союз или  европейский Экономический Площадь . Персональные данные могут быть переданы только тем​ третьи лица, которые исполнять с  требования из Общая защита данных Регулирование .

VIII. Прекращение действия из участие в  Программа

53. Участие в  Программа может конец в  следующий случаи :

53.1 После  Программа участник подает запрос на прекращение​ участие в  Программа ;

53.2 Когда программа​ участник удаляет его / ее Программа счет ;

53.3 Если Компания блокирует​  Программа участник счет из- за подозрения случаи из незаконный использовать или мошенничество ;

53.4 Если  Программа участник делает нет бревно в их​ Программа счет в  онлайн магазин и / или делает нет использовать их карта LEMONA+ для более чем 2 года ; 51,5. После Компания прекращает свое существование  Программа .

54. Компания резервирует​  право на удаление Программа участники если они нарушать эти Правила , вред  безопасность из  Программа или  интересы из другой участники .

55. В конец из участие в  Программа , все Программа члены артикулирует в  программа . Если нет уклоняться является при условии , что данные хранится на 2 года от  последний авторизоваться или покупка в  онлайн магазин или от  конец из участие в  Программа . Данные учетной записи хранится в соответствии с условия набор в эти Правила .​ накопленный оборот LEMONA + также исчезает .

IX. Финал положения

56. Для все вопросы связанные с участием в  Программа , контактный e- mail к почта : [email protected] или к телефон +370 700 35035.

57. Если ты иметь любой вопросы о  обработка из персональные данные , желаю отозвать твой согласие на​ использовать из персональные данные, упражнения любой другой верно указанный в эти Правила или подайте жалобу , вы​ может контакт  Защита данных компании офицер по электронной почте .​ почта : [email protected] .

Обновлено : 2024-10-02