1. Internetu įsigytos prekės grąžinimas

    Pirkėjo pageidavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiška preke arba grąžinti sumokėtus pinigus gali būti tenkinamas tik prekėms, nepatenkančioms į Europos Komisijos Reglamento (ES) Nr.1006/2011 kombinuotosios nomenklatūros XVI skyriaus „Mašinos ir mechaniniai įrenginiai; elektros įranga; jų dalys; garso įrašymo ir atkūrimo aparatai, televizijos vaizdo ir garso įrašymo ir atkūrimo aparatai, šių gaminių dalys ir reikmenys“ aprašą. Grąžinimas ar keitimas išskirtinai galimas distancinio valdymo pultams, TV/radijo antenoms ar kitiems radioelektronikos gaminiams, kurių parinkimą atliko pardavėjas, tuo pačiu užtikrindamas, kad gaminys tenkins pirkėjo poreikius. Kitais atvejais (įsigyta prekė nepatiko, sugedo, apsiriko pats pirkėjas) pirkėjo reikalavimas negali būti tenkinamas. Sugedusios prekės gali būti priimamos tik garantiniam remontui pagal garantinio aptarnavimo tvarką.

    1. Pageidavimas grąžinti prekes gali būti pateiktas per 14 (keturiolika)  dienų skaičiuojant nuo prekės pristatymo datos pirkėjo nurodytu adresu.
    2. Prekės nekeičiamos ir atgal nepriimamos, jei:
      1. pirkėjas nepateikia užpildytos prekės grąžinimo formos;
      2. prekė iškomplektuota;
      3. nustatomi grubūs pakuotės pažeidimai. Prekės pakuotės pažeidimai, kurie buvo būtini, norint apžiūrėti prekę, nėra laikomi grubiu pakuotės pažeidimu;
      4. yra akivaizdūs prekės eksploatavimo požymiai;
      5. praėjo daugiau nei 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo datos;
    3. Internetu pirktų  prekių grąžinimas galimas tik susiderinus su prekių Garantinio aptarnavimo skyriumi, atsiunčiant e.adresu garantinis@lemona.lt     užpildytą žemiau pateiktą prekės grąžinimo aktą.
    4. Gavęs patvirtinimą apie prekės grąžinimo galimybę, pirkėjas organizuoja prekės išsiuntimą.
    5. Prekės persiuntimas atliekamas pirkėjo sąskaita.  
    6. Pirkėjas užpildytą ir pasirašytą prekės grąžinimo aktą supakuoja kartu su preke ir per siuntų kurjerį išsiunčia adresu: UAB „Lemona“, Garantinio aptarnavimo skyriui, S. Raštikio g. 26, Kaunas, LT-50130, Kontaktinis asmuo:  A. Vaivadienė
    7. Prekė išsiunčiama pilnos komplektacijos, su originaliu įpakavimu ir geros prekinės išvaizdos.
    8. Garantinio aptarnavimo skyriuje patikrinama prekės komplektacija, prekinė išvaizda, funkcionalumas.
    9. Neturint pretenzijų, pinigai už grąžinamą prekę bus pervesti į nurodytą sąskaitą per 5 (penkias) dienas nuo prekės gavimo į Garantinio aptarnavimo skyrių datos.

     

    Grąžinimo aktą atsisiųsti galite čia: Prekės grąžinimo aktas

    Garantinis aptarnavimas

    1. Visus prekių garantinio aptarnavimo darbus atlieka UAB „Lemona“ Garantinio aptarnavimo skyrius.
    2. Garantijos galiojimo terminas nurodytas tinklapyje prekės aprašymuose.
    3. Toms prekėms, kurioms terminas nenurodytas, garantija nesuteikiama.
    4. Nustačius internetu pirktos prekės kokybės trūkumus, kreiptis į Garantinio aptarnavimo skyrių,  e. adresu garantinis@lemona.lt  pateikiant užpildytą, žemiau pateiktą  Prekės garantinio remonto lydraštį.  
    5. Paros bėgyje būsite informuoti, kada atvyks kurjeris paimti prekės. Nurodytam laikui pirkėjas turi turėti  supakuotą ir siuntimui paruoštą prekę ( nurodant gavėjo adresą: UAB „Lemona“, Garantinio aptarnavimo skyriui, S. Raštikio g. 26, Kaunas, LT-50130, Kontaktinis asmuo: A. Vaivadienė ), būtina pridėti prekės pirkimo dokumento kopiją.
    1. Prekės persiuntimas atliekamas pardavėjo sąskaita.
    2. Prekės garantinis remontas atliekamas per 21(dvidešimt vieną) dieną. Prekė pirkėjui bus pristatyta lydraštyje nurodytu adresu .

    Lydraštį atsisiųsti galite čia: Prekės garantinio remonto lydraštis

    Garantinių sąlygų standartinį lipduką galite atsisiųsti čia: Atsisiųsti. Kontaktinis asmuo: A.Vaivadienė, tel: +370 (37) 337719;

     
     

 

Maitinimo šaltiniai

meanwell Impulsiniai LED maitinimo šaltiniai Keitikliai Inverteriai Krovikliai

Kodėl verta pirkti internetu?

Patogus pristatymas. Prekes pristatome visoje Lietuvoje, per siuntų tarnybą arba galite atsiimti mūsų parduotuvėse. 

Patikimi. Esame viena didžiausių elektronikos dalių mažmeninės ir didmeninės prekybos įmonė. Garantuojame įsipareigojimų vykdymą. 

Didelis pasirinkimas. Galite rinktis iš maždaug 13 tūkst. prekių pavadinimų, kurias turime sandėliuose ir 5 mln., kurias galime atvežti pagal užsakymą. 

Kodėl verta pirkti Lemonos parduotuvėse?

Profesionalus aptarnavimas. 

Mūsų pardavėjai ne tik paduos prekę, bet ir patars kurią konkrečioje situacijoje geriau pirkti. 

Apie 200 tiekėjų prekės.

Prekes atsivežame iš viso pasaulio. Per daugelį darbo metų atsirinkome kokybiškas prekes ir patikimus gamintojus. 

Pagalba

Kauno parduotuvė

Tel. +370 (37) 337711
Mob. tel. +370 (616) 19777

Vilniaus (Žirmūnų) parduotuvė

Tel. +370 (5) 2747060
Mob. tel. +370 (616) 19222

Vilniaus (Naujamiesčio) parduotuvė

Tel. +370 (5) 2105400
Mob. tel. +370 (616) 19999

Klaipėdos parduotuvė

Tel. +370 (46) 422400
Mob. tel. +370 (616) 46657

Šaulių parduotuvė

Tel. +370 (41) 500360
Mob. tel. +370 (616) 19000
El. paštas info@lemona.lt

UAB "Lemona", 2017